RZ-Monitoring
bei High Knowledge
Betriebszustände erkennen, Alarme einordnen, Maßnahmen koordinieren: Unser RZ-Monitoring verbindet die vereinbarten Anlagen und Messpunkte mit klaren Melde- und Eskalationswegen. Überwachung, Rufbereitschaft und Reaktionszeiten werden auf Ihr Betriebskonzept abgestimmt.
Überwachung mit klaren Zuständigkeiten
Wir führen die vereinbarten Informationen aus Energieversorgung, Kühlung, Überwachungstechnik und gegebenenfalls IT-Systemen zusammen. Dafür werden Messpunkte, Schnittstellen, Schwellenwerte und Verantwortlichkeiten festgelegt. So lassen sich Abweichungen nachvollziehbar bewerten und die nächsten Maßnahmen gezielt einleiten.
Proaktives Handeln bei Alarmen und Störungen
Unsere Vorgehensweise basiert auf klar definierten, vorher festgelegten Prozeduren, die es uns ermöglichen, schnell und effektiv auf jegliche Alarme oder Störungen zu reagieren.
Dazu gehören:
- Entsendung von Service-Technikern: Vor-Ort-Einsätze nach dem vereinbarten Serviceumfang, den Reaktionszeiten und der jeweiligen Störungslage.
- Bereitstellung von Ersatzteilen: Nutzung zentraler und dezentraler Ersatzteillager, um im Falle eines Ausfalls schnell handeln zu können.
- Hinzuziehung von Spezialisten: In komplexen Fällen ziehen wir 2nd- oder 3rd-Level Supportinstanzen der Hersteller hinzu, um spezialisierte Lösungen zu gewährleisten.
- Herstellung von Redundanzen: Um die Kontinuität kritischer Prozesse zu gewährleisten, setzen wir auf vorbereitete Redundanzsysteme.
Monitoring entscheidender Kennzahlen
Die Effizienz eines Rechenzentrums hängt von verschiedenen Schlüsselkennzahlen ab, die wir kontinuierlich überwachen:
- PUE (Power Usage Effectiveness): Verhältnis des gesamten Energiebedarfs des Rechenzentrums zum Energiebedarf der IT innerhalb festgelegter Messgrenzen.
- CUE (Carbon Usage Effectiveness): Setzt die mit dem Energiebezug des Rechenzentrums verbundenen Treibhausgasemissionen ins Verhältnis zum Energiebedarf der IT.
- ERF (Energy Reuse Factor): Anteil der außerhalb des Rechenzentrums wiederverwendeten Energie am gesamten Energiebedarf des Rechenzentrums.
Für aussagekräftige Kennzahlen sind Messgrenzen, Datenqualität, Zeitraum und Berechnungsmethode entscheidend. Die erfassten Daten können die Bewertung des Betriebs und erforderliche Berichte unterstützen. Welche gesetzlichen Berichtspflichten gelten und welche Daten dafür benötigt werden, ist für den jeweiligen Betreiber gesondert zu klären.
Ihr Partner für zuverlässiges Rechenzentrums-Monitoring
Unser Ziel ist ein Betrieb, in dem Zustände, Verantwortlichkeiten und Handlungsbedarf transparent sind. Im vereinbarten Leistungsumfang verbinden wir Monitoring, Alarmbearbeitung und die Koordination weiterer Maßnahmen. Eine 24×7-Betreuung, Servicezeiten und Reaktionsziele werden im Servicevertrag festgelegt. Monitoring unterstützt die Betriebsführung; es schließt Störungen nicht aus und ersetzt keine Wartung oder Notfallvorsorge.
Kontaktieren Sie uns
Welche Anlagen sollen überwacht werden, wer erhält welche Meldungen und wie werden Störungen bearbeitet? Besprechen Sie mit uns die passende Monitoring- und Serviceorganisation für Ihr Rechenzentrum.
